位于胶东半岛东端的蓬莱，坐拥绵延百里的黄金海岸，有着丰富的文旅资源，素有“人间仙境”“海上仙山”的美称，是东部沿海地区重要的滨海特色旅游地之一。清和新夏，正是旅游好时节，国家税务总局烟台市蓬莱区税务局充分发挥税收职能作用，密切关注文旅产业发展需求，加大对文旅产业的政策支持和帮扶力度，为文旅产业发展注入强劲税动力。

流程再造，助力企业轻装前行

为了让办税缴费更便利，蓬莱区税务局积极探索办税厅协同税费服务新模式，改变原有分散格局，将事项办理窗口按关联程度重新布局，首尾相连形成闭环，避免出现纳税人来回奔波的局面，真正实现纳税人从头走到尾，事情也从头办到尾。

(相关资料图)

同时，在办税服务厅增设远程问办中心，添加“全域联动”模块，通过数据共享，将前台与后台融为一体，打破地域和部门局限，构建全域一体化的协同服务格局，实现了办税缴费便利度的大幅提升。积极响应纳税人“一次不用跑”办税诉求，及时解决纳税人常见热点问题，纳税人足不出户就能享受优质高效的纳税服务。

烟台市蓬莱区腾宇建材办税业务员张秀芬对此赞不绝口：“以前要跑多个窗口办业务，现在顺着一个窗口一路就办完，真是方便多了！”

靶向发力，托举行业高效迈进

旅游市场的快速回暖，带动了蓬莱各行各业的复苏，酒店、民宿、餐饮等行业出现了预订爆满的场面。

民宿餐饮行业的营业额上去了，发票需求量也增加了。为了满足相关从业者紧急开票的需求，蓬莱区税务局整理电子税务局申领电子发票操作流程，通过税企沟通推送给相关从业者，并加强了对办税厅人员的培训，争取让所有从业者对政策应知尽知、应享尽享。同时，办税服务厅骨干人才组成审批业务小组，将95%以上审批事项办结时限压缩至1小时，即提即办，为相关产业从业者提供更加快捷、高效的税费服务。

“增值税电子发票推广以后，申领发票的时间和成本都节省了不少，税务局教会了我们用电子税务局申领电子发票，以后再也不受节假日影响了。”烟台市蓬莱区昊墨酒店负责人栾军说道。

税惠赋能，助力行业焕新生机

蓬莱区税务局积极融入地方经济发展大盘，走进蓬莱文旅行业一线，深入了解文旅行业发展情况，聚焦旅游市场主体发展需求，充分释放税收红利，在税费优惠上持续发力，充分发挥税收职能作用。

蓬莱区税务局精准辅导小微企业及个体工商户，组织业务骨干成立“纳税服务先锋队”主动上门送计问需，发放文旅行业税费优惠政策红利“大礼包”，为纳税人提供专题业务交流、涉税诉求快速响应、政策适用性解读等系列个性化服务，为蓬莱区文旅行业的发展提供了实打实的帮助。

蓬莱九洲旅行社有限公司负责人吕晓妍表示：“多亏了税务局的热心服务，教办税、送政策、解难题，为我们的发展提供了有力的支持，生意真是越来越红火了！”

今来海上登高望，不到蓬莱不是仙。蓬莱区税务局齐心协力打造税收服务“拳头产品”，努力以税收服务的加速度、高精度，为市场主体赋能，为高质量发展护航，为经济蓬勃发展贡献税务力量，用税惠点亮“海上仙山”，绘就蓬莱古城新篇章！

责任编辑：王鹏静

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